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找申訴服務(wù)商，就上灰鸚鵡
成為賣家申訴決策的“唯一大腦”
物流欺詐（HNR）
確認(rèn)發(fā)貨后并未配送訂單
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訂單缺陷率（ODR）超過1％
訂單缺陷率高于1%的目標(biāo)值
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準(zhǔn)時交付率（OTDR）低于90％
準(zhǔn)時交付率低于90%的目標(biāo)值
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有效追蹤率（VTR）低于95％
有效追蹤率低于95％的目標(biāo)值
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遲發(fā)率（LSR）高于4％
準(zhǔn)時交付率高于4%的目標(biāo)值
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配送前取消率（CR）高于2.5％
配送前取消率高于2.5％的目標(biāo)值
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銷量激增
目前的銷量與買家反饋或當(dāng)前的銷售歷史記錄不一致
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濫用退款（BSTC）
在沒有充分理由的情況下發(fā)放退款
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直送政策
不接受直送或允許第三方代表您向買家配送訂單
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買家真實(shí)性投訴
有引起“不真實(shí)”投訴的商品
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侵權(quán)掃號
一個或多個商品信息違反了亞馬遜的知識產(chǎn)權(quán)政策
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假冒商品
您銷售的商品可能是仿造或假冒的
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不適當(dāng)庫存調(diào)查
提供“不合適”的商品
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二刷
屢次違反“買家商品評論政策”
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陌生賬號關(guān)聯(lián)
您有一個單獨(dú)的賬戶
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站點(diǎn)關(guān)聯(lián)
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品牌關(guān)聯(lián)
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信用卡關(guān)聯(lián)
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IP關(guān)聯(lián)
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手機(jī)號關(guān)聯(lián)
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趕跟賣
包括但不限于參與下虛假訂單來限制競爭對手的庫存
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FBA信貸報(bào)銷濫用
違反了FBA庫存政策
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賬戶評級過低（72小時停用警告）
存在未解決的政策違規(guī)行為
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知識產(chǎn)權(quán)政策違規(guī)（72小時停用警告）
有一項(xiàng)或多項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)政策違規(guī)重復(fù)發(fā)生
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受限商品政策違規(guī)（72小時停用警告）
有一項(xiàng)或多項(xiàng)受限商品政策違規(guī)重復(fù)發(fā)生
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操縱評論違規(guī)（72小時停用警告）
違反了“買家商品評論政策”
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賬戶關(guān)聯(lián)違規(guī)（72小時停用警告）
發(fā)現(xiàn)另一個賬號
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商品詳情頁面上的商標(biāo)
收到關(guān)于商品詳情頁面的商標(biāo)侵權(quán)投訴
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侵犯版權(quán)
收到了權(quán)利所有者關(guān)于侵犯版權(quán)的舉報(bào)
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專利侵權(quán)
侵犯了他人的專利
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假冒商品（不帶測試購買）
被舉報(bào)一個或多個商品是仿造或假冒商品
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商品買家狀況投訴
商品存在缺陷或者無法按照商品詳清頁面上描述的那樣
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商品真實(shí)性買家投訴
引起“不真實(shí)“投訴
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二手貨投訴
似乎是二手商品
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描述不符投訴
商品與您在商品詳情頁面中提到的商品描述不完全相符
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瑕疵品投訴
商品存在瑕疵
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